Mantén a tus firmantes informados/as y comprometidos/as publicando actualizaciones en tu petición de Change.org. Las actualizaciones ayudan a mantener el impulso, compartir el progreso de tu causa y animar a tus firmantes a seguir difundiendo el mensaje. Change.org te permite publicar tanto actualizaciones de texto como actualizaciones de vídeo, dándote flexibilidad en cómo te comunicas con tu audiencia.

Qué puedes incluir en una actualización de la petición en Change.org

Cuando publicas una actualización en Change.org, puedes crear una actualización escrita e incluir opcionalmente un elemento visual como una foto o un enlace de vídeo.

● Actualización de texto: una actualización escrita con un título y un cuerpo de texto. También puedes añadir una foto si lo deseas. Este formato es ideal para compartir noticias, hitos o llamadas a la acción.
● Vídeo o imagen dentro de una actualización de texto: si quieres incluir un vídeo, simplemente pega un enlace de YouTube o Vimeo en tu actualización. Una miniatura aparecerá automáticamente en tu actualización y en el correo electrónico enviado a los/as firmantes. Los archivos de vídeo no se pueden cargar directamente.

Incluir un enlace de vídeo puede hacer que tu actualización sea más atractiva y ayudar a los/as firmantes a conectar con tu causa de una forma más personal.

Cómo publicar una actualización de la petición en Change.org

Debes haber iniciado sesión en la cuenta de Change.org que usaste para crear la petición para poder publicar actualizaciones.

• Primero, accede a la sección de tus peticiones desde la página de inicio de Change.org (asegúrate de haber iniciado sesión)

• Haz clic en la petición que quieres actualizar. Esto abre el panel de control de tu petición.
• Desplázate hacia abajo para encontrar la sección de actualización para tus firmantes y haz clic en el botón para publicar una actualización.
   

• Añade un título y el texto de tu actualización. También puedes subir una foto para que tu actualización sea más llamativa.
• Para una actualización de vídeo: pega un enlace de YouTube o Vimeo en tu actualización, y una miniatura de vídeo aparecerá automáticamente. Los archivos de vídeo no se pueden cargar directamente.
• Puedes previsualizar tu actualización antes de publicarla.
• Cuando estés listo/a, haz clic en el botón de publicación. Tu actualización se enviará a los/as firmantes que hayan optado por recibir más información, y también se añadirá a la página de tu petición.

Quién recibe tus actualizaciones de la petición

Cuando publicas una actualización en Change.org:
● Se envía por correo electrónico a los/as firmantes que han optado por recibir más información de tu parte
● Se añade a la página de tu petición donde cualquiera puede leerla

Los/as firmantes que se hayan dado de baja de los correos electrónicos de Change.org no recibirán la notificación de actualización, pero podrán seguir viendo las actualizaciones directamente en la página de tu petición.

Límites de envío de correos electrónicos de actualización de la petición

Para evitar que se envíen demasiados correos electrónicos a los/as firmantes, Change.org aplica los siguientes límites:

● Máximo de 1 correo electrónico por 24 horas — si publicas más de dos veces al día, solo se enviará una actualización por correo electrónico

● Máximo de 3 correos electrónicos por semana — si publicas más de cuatro actualizaciones en una semana, los correos electrónicos solo se enviarán para las tres primeras

Si superas estos límites, tu actualización seguirá apareciendo en la página de tu petición, pero no se enviará como notificación por correo electrónico a tus firmantes.

Editar o eliminar una actualización existente

Para modificar una actualización que ya has publicado:

1. Ve a tu panel de control de petición y haz clic en la opción para ver tu petición en la parte superior de la pantalla
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de actualizaciones en la página de tu petición
3. Encuentra la actualización que quieres modificar y haz clic en ella
4. Debajo del título de la actualización, verás opciones para editar o eliminar la actualización

Importante: los cambios realizados en una actualización de la petición después de su publicación solo se reflejarán en la página principal de la petición. No se enviará ningún correo electrónico de corrección a tus firmantes.

Preguntas frecuentes

¿Puede Change.org publicar actualizaciones en mi nombre?

No. Change.org no publica actualizaciones para los/as creadores/as de la petición. Eres responsable de crear y publicar tus propias actualizaciones para mantener a tus firmantes informados/as sobre tu causa.

¿Cómo publico una actualización antes de eliminar mi petición?

Si quieres eliminar tu petición de Change.org, es posible que se te pida que publiques primero una actualización informando a tus firmantes. Sigue los pasos anteriores para publicar una actualización y, a continuación, ponte en contacto con el equipo de soporte para proceder con la eliminación.

¿Puedo publicar una actualización después de que se haya cerrado mi petición o se haya declarado la victoria?

Sí, puedes seguir publicando actualizaciones incluso después de cerrar tu petición o declarar la victoria.