Lorsque vous contribuez pour promouvoir une pétition sur Change.org, vous payez pour la rendre plus visible auprès de signataires potentiels. La Promotion est une contribution unique qui aide une pétition à toucher davantage de personnes via le site web et les canaux e-mail de Change.org. Cela est différent du fait de devenir membre de Change.org, qui correspond à un soutien mensuel récurrent distinct.

Ce que fait la Promotion d'une pétition

Promouvoir une pétition sur Change.org fonctionne comme une publicité sponsorisée. Lorsque vous contribuez pour promouvoir une pétition :

• La pétition est présentée à davantage de personnes susceptibles d'être intéressées par la cause
• Votre contribution va à Change.org pour financer la Promotion, et non au lanceur de pétition
• La pétition apparaît sur le site web de Change.org et dans les communications par e-mail adressées aux signataires potentiels

Important : Promouvoir une pétition garantit davantage de vues, mais pas davantage de signatures. Les personnes qui voient la pétition font leur propre choix quant à la décision de la signer ou non.

La Promotion n'est pas la même chose que le soutien mensuel

Promouvoir une pétition et devenir membre de Change.org sont deux choses différentes :

● Promouvoir la pétition : Une contribution unique pour augmenter la visibilité d'une pétition spécifique. Vous payez une seule fois, et cette pétition est présentée à davantage de personnes.

● Devenir membre : Un soutien mensuel récurrent pour soutenir la plateforme Change.org. Les prélèvements mensuels se poursuivent jusqu'à ce que vous annuliez votre soutien.

Après avoir promu une pétition, Change.org peut vous proposer de devenir membre mensuel. Si vous souhaitez effectuer une contribution unique et non un soutien récurrent, veillez à vérifier votre sélection avant de confirmer. Recherchez l'option permettant de refuser le soutien ou d'ignorer l'offre d'adhésion si vous souhaitez uniquement promouvoir la pétition.

Comment promouvoir votre propre pétition

Si vous avez lancé une pétition et souhaitez la promouvoir pour toucher davantage de personnes :

• Accédez à votre page de profil Change.org en cliquant sur « Mes pétitions » lorsque vous êtes connecté(e). Vous verrez des onglets pour les pétitions que vous avez lancées et signées.

• Cliquez sur l'onglet Lancées et sélectionnez la pétition que vous souhaitez promouvoir. Votre tableau de bord de pétition s'ouvre alors.

• Dans le menu de gauche, cliquez sur Partager la pétition. Sur la page Partager la pétition, cliquez sur le bouton Promouvoir la pétition.
   

• Choisissez le montant que vous souhaitez contribuer. Chaque montant indique combien de personnes verront votre pétition. Par exemple, 2 $ peuvent générer 18 vues, tandis que 30 $ peuvent en générer 545.
   

• Finalisez votre paiement. Votre pétition commencera à apparaître auprès d'un plus grand nombre de signataires potentiels.

Comment promouvoir une pétition que vous avez signée

Si vous avez signé la pétition de quelqu'un d'autre et souhaitez l'aider à toucher davantage de personnes :

• Après avoir signé une pétition, une invite peut apparaître vous demandant si vous souhaitez contribuer. Vous pouvez également revenir sur la page de la pétition ultérieurement et rechercher l'option de Promotion.
• Cliquez sur le bouton « Passer à l'étape suivante » ou « Oui, je contribue » si vous souhaitez promouvoir la pétition.
   

• Si vous ne souhaitez pas contribuer financièrement, cliquez sur Non, je préfère partager pour diffuser la pétition auprès de votre réseau sans frais. 

Comment désactiver la Promotion sur votre pétition

Si vous avez lancé une pétition et ne souhaitez pas que d'autres personnes puissent la promouvoir, contactez le support de Change.org pour demander la désactivation de la fonctionnalité de Promotion sur votre pétition spécifique.

Remboursements pour les Promotions

Si vous avez promu une pétition et souhaitez un remboursement, vous pouvez en faire la demande en contactant le support de Change.org. Les remboursements sont disponibles pour les contributions effectuées au cours des 3 derniers mois. Pour nous aider à localiser votre paiement, veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :

• Les 4 derniers chiffres de la carte utilisée
• La date, le montant du prélèvement et la devise
• Le nom figurant sur la carte

Si vous avez payé via PayPal, fournissez vos informations PayPal à la place.

Foire Aux Questions

J'ai contribué pour promouvoir une pétition, mais je constate des prélèvements mensuels. Pourquoi ?

Après avoir promu une pétition, Change.org propose l'option de devenir membre mensuel. Si vous constatez des prélèvements récurrents, il est possible que vous ayez souscrit à un soutien mensuel lors du processus de Promotion. Pour arrêter les prélèvements mensuels, annulez votre soutien en accédant aux paramètres de votre compte et en sélectionnant la section soutien ou contributions. Consultez Annuler votre soutien mensuel Change.org pour des instructions étape par étape.

J'ai payé pour promouvoir une pétition, mais je n'ai pas obtenu beaucoup de signatures. Puis-je être remboursé(e) ?

La Promotion garantit que davantage de personnes verront la pétition, mais pas qu'elles la signeront. La décision de signer appartient à chaque personne. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre contribution pour la Promotion, vous pouvez contacter le support pour demander un remboursement dans les 3 mois suivant le prélèvement.

Comment ne plus être invité(e) à promouvoir des pétitions après les avoir signées ?

L'invite à promouvoir une pétition apparaît après la signature comme un moyen facultatif de soutenir la cause. Vous pouvez toujours refuser en cliquant sur « Non, je préfère partager » ou en fermant la page. Il n'existe pas de paramètre permettant de désactiver définitivement ces invites.

Puis-je faire un don directement au lanceur de pétition ou à la cause ?

Non. Change.org n'est pas une plateforme de financement participatif et ne facilite pas les dons directs aux lanceurs de pétition ou aux causes. Toutes les contributions pour la Promotion vont à Change.org. Si vous souhaitez faire un don directement à une cause, cherchez des campagnes de collecte de fonds officielles sur des plateformes comme GoFundMe.