Change.org には、5億人を超えるユーザーの多様な意見が反映されたコンテンツが掲載されています。Change.orgは、プラットフォーム上のオンライン署名やその他のユーザー投稿コンテンツについて、事前の審査は行っておらず、事実確認（ファクトチェック）や特定の立場の支持も行っていません。
一方で、Change.orgはプラットフォーム提供者の責任として、ユーザーが安心して利用できる環境を保つため、利用規約およびコミュニティガイドラインなどのポリシーを設けています。
利用規約およびコミュニティガイドラインに違反する可能性があるコンテンツを見つけた場合は、以下の方法で報告してください。

オンライン署名を報告する方法

利用規約またはコミュニティガイドラインに違反しているオンライン署名については、以下の手順で報告できます。

1. Change.orgアカウントにログインします。
2. 「署名活動の主旨」の末尾にある「ポリシー違反報告」のリンクをクリックします。
3. 表示されたメニューから、該当するカテゴリを選択します。
4. 報告理由を入力し、送信します。

報告の際は、ポリシー違反であると考える理由をできるだけ具体的にご記入ください。内容が具体的であるほど、サポートチームによる確認がスムーズになります。

コメントを報告する方法

賛同者からのコメントが利用規約またはコミュニティガイドラインに違反している場合は、以下の手順で報告できます。

1. Change.orgアカウントにログインします。
2. 報告したいコメントを表示します。
3. コメントの下の「…」をクリックします。
4. 表示されたメニューから「不適切なコンテンツを報告」を選択します。
5. 表示されたメニューから、該当するカテゴリを選択します。
6. 報告理由を入力し、送信します。

報告の際は、ポリシー違反であると考える理由をできるだけ具体的にご記入ください。内容が具体的であるほど、サポートチームによる確認がスムーズになります。

報告後の流れ

ポリシー違反報告は、受け付け順に確認されます。複数回報告しても、確認の順番が早まることはありません。
必要に応じて、追加の情報提供を依頼するご連絡をとる場合があります。報告時に提供された情報はChange.org内部でのみ使用され、署名発信者には共有されません。
内容を確認した結果、コミュニティガイドラインに違反していると判断された場合は、警告、コンテンツの削除、またはアカウントの停止などの対応が行われます。

よくある質問

賛成できないオンライン署名がある場合はどうすればよいですか？

Change.orgは、利用規約およびコミュニティガイドラインを遵守する限り、さまざまな意見が掲載されるオープンなプラットフォームです。
ガイドライン違反ではないものの賛成できないオンライン署名を見つけた場合は、以下のリンクからご自身でオンライン署名を作成し、異なる意見を表明することができます。
https://www.change.org/start-a-petition