Se vedi un addebito di Change.org sulla tua carta di credito o sull'estratto conto bancario, ci sono diversi motivi per cui potrebbe essere successo. Change.org è una piattaforma di petizioni per il cambiamento sociale.

Motivi comuni per gli addebiti di Change.org

Potresti vedere un addebito di Change.org se hai:

• Attivato una sottoscrizione mensile per supportare la piattaforma Change.org
• Promosso una petizione per aumentarne la visibilità

Comprendere la differenza tra promozione e sottoscrizione

Promuovere una petizione significa contribuire con del denaro per rendere una petizione più visibile a un pubblico più ampio. Quando promuovi una petizione, si tratta di un contributo una tantum per aumentarne la visibilità. La promozione NON ti rende automaticamente un abbonato mensile.

La sottoscrizione mensile è un contributo ricorrente che supporta la piattaforma Change.org stessa. Dopo aver promosso una petizione, Change.org potrebbe offrire la possibilità di diventare un abbonato mensile nella schermata successiva. Quando ti iscrivi a una sottoscrizione mensile, riceverai un'e-mail di conferma.

La distinzione principale: la promozione è un'azione una tantum per aumentare la visibilità; la sottoscrizione è un contributo mensile ricorrente per supportare la piattaforma.

Cosa significa PBC nel mio estratto conto?

Se il tuo estratto conto bancario o la ricevuta PayPal mostra "Change.org, PBC" o "CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA", PBC sta per Public Benefit Corporation. Change.org è una società di pubblica utilità di proprietà di un'organizzazione non profit.

Gli addebiti potrebbero apparire nel tuo estratto conto in questi formati:

• Sottoscrizione: CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA
• Promozione della petizione: CHANGE.ORG *PETITION C.ORG/BILL CA

Come avvengono le sottoscrizioni inaspettate

Molti utenti scoprono di avere una sottoscrizione mensile attiva dopo aver effettuato un contributo una tantum per promuovere una petizione. Quando contribuisci per promuovere una petizione, Change.org potrebbe presentare l'opzione di diventare un abbonato mensile nella schermata successiva. Se non esamini attentamente questa schermata, potresti accettare accidentalmente addebiti mensili ricorrenti senza rendertene conto.

Se vedi addebiti ricorrenti per la sottoscrizione e non ricordi di esserti iscritto, controlla la tua e-mail per i messaggi di conferma della sottoscrizione Change.org. Puoi annullare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento per interrompere i futuri addebiti tramite il link nell'e-mail di conferma della sottoscrizione.

Dove vanno i contributi?

Tutti i contributi per le sottoscrizioni a Change.org e le promozioni delle petizioni vanno alla piattaforma Change.org stessa, non ai singoli promotori della petizione. I contributi della sottoscrizione aiutano a costruire e mantenere la piattaforma gratuita Change.org e supportano un team di responsabili delle campagne e del personale delle comunicazioni che fornisce consulenza strategica ai promotori della petizione.

Se non riesci a trovare la tua sottoscrizione o il tuo pagamento

Se vedi un addebito nel tuo estratto conto ma il supporto di Change.org non riesce a trovarlo con l'indirizzo e-mail che hai fornito, puoi aiutare a identificare il tuo pagamento fornendo i seguenti dettagli:

• Le ultime 4 cifre della carta o dell'account PayPal utilizzato per il pagamento
• La data, l'importo dell'addebito e la valuta
• Il nome sulla carta
• Qualsiasi altro indirizzo e-mail che potresti aver usato per iscriverti, inclusa la tua e-mail PayPal se applicabile

Contatta il supporto di Change.org con questi dettagli e potranno indagare ulteriormente.

Domande frequenti

Come faccio a impedire a Change.org di addebitare la mia carta ogni mese?

Annulla la tua sottoscrizione mensile per interrompere gli addebiti ricorrenti. Gestisci i tuoi contributi qui o accedi al tuo account Change.org e vai su Impostazioni > Gestisci contributi. Se non riesci a trovare la tua sottoscrizione, contatta il supporto e potranno annullarla per te.

E se non riesco a modificare l'importo o ad annullare dal mio account?

Se non riesci a seguire i passaggi precedenti, potrebbe essere perché non eri connesso o non avevi verificato il tuo indirizzo e-mail quando ti sei iscritto a una sottoscrizione mensile. In tal caso, puoi apportare modifiche o annullare solo tramite l'e-mail di conferma ricevuta al momento dell'iscrizione. Se il pulsante "Gestisci sottoscrizione" non appare dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, cerca l'e-mail di conferma inviata al momento dell'iscrizione e clicca sul pulsante in fondo a quell'e-mail per modificare l'importo o annullare la sottoscrizione.

Se non riesci a trovare la tua sottoscrizione mensile, contatta il supporto con i quattro dettagli di pagamento elencati sopra.

Sarò addebitato di nuovo in futuro?

Se annulli la tua sottoscrizione a Change.org, non verranno effettuati addebiti futuri. La cancellazione è immediata.