賛同者名簿のダウンロード
目次
オンライン署名の影響を意思決定者と共有する準備ができたら、Change.orgから賛同者のリストをダウンロードできます。
重要:ダウンロードオプションはオンライン署名を作成してから24時間以降に利用可能になり、ファイルはスプレッドシート(CSV)形式でメールにて送信されます。
CSVファイルを開くにはスプレッドシートソフトウェアが必要なため、スマートフォンやタブレットではなく、デスクトップまたはノートパソコンのご使用をお勧めします。
賛同者名簿をダウンロードする方法
Change.orgのダッシュボードから賛同者リストをエクスポートするには、以下の手順に従ってください。
- Change.orgアカウントにログインします
- ページ上部にある[賛同・開始した署名]に移動するか、メニューアイコンをクリックします(モバイルでは三本線、デスクトップではプロフィールアイコン)
- ダウンロードしたいオンライン署名をクリックしてダッシュボードを開きます
- ダッシュボードの「賛同者名簿・コメントをダウンロードする」セクションの下部にある「リストをダウンロードする」までスクロールダウンします
- ドロップダウンメニューから、賛同者名簿またはコメントリストを選択します
- [リストを取得する]ボタンをクリックします
ダウンロードしたファイルの確認方法
しばらくしてから、リストがスプレッドシート(CSV形式)で登録メールへ送信されます(メールタイトル:オンライン署名「〇〇〇」の署名リストをダウンロードする準備ができました)メールが届いたら指定URLをクリックすることで、ページの上に「ダウンロードは間もなく開始されます」と緑色で表示され、自動でデータのダウンロードが始まります。
賛同・コメントの数が多い場合はメールが届くまで多少時間がかかります。
リストファイルを開く方法
ダウンロードしたChange.orgの賛同者ファイルは、以下を含む任意のスプレッドシートアプリケーションで開くことができます。
- Microsoft Excel
- LibreOffice – 無料・オープンソース
- OpenOffice – 無料・オープンソース
- Googleスプレッドシート
- Numbersアプリ(macOSのみ)
日本語を含む署名簿は、アルファベット以外の文字のエンコードが認識されないことがあるため、Microsoftエクセルで開く際、文字化けが起こる場合があります。その際は、CSVファイルのエンコードをShift-JISに変更する必要があります(Change.orgの生成するCSVファイルのエンコードはUTF-8です)。あるいは、Googleスプレッドシートで自動変換して開くこともできます。
印刷用にPDFへ変換する方法
意思決定者に提出するためにPDF版が必要な場合は、お使いのコンピューターでスプレッドシートを変換できます。ExcelにはPDFエクスポート機能が搭載されています。手順については、ExcelをPDFに変換するガイドをご参照ください。
ダウンロード件数がオンライン署名ページと異なる場合について
ダウンロードしたファイルの賛同者数が、オンライン署名ページに表示されている数と若干異なる場合があります。これは以下の理由により発生することがあります。
- 特にアクティビティが多い時期は、最新の賛同がダウンロードファイルに反映されるまで最大24時間かかる場合があります。しばらく待ってから再度ダウンロードしてください。
- 賛同者がメールアドレスを認証していない場合、その賛同がカウントされない場合があります。
無効または不審なメールアドレス(+を含むアドレスやinfoで始まるアドレスなど)からの賛同は自動的に削除される場合があり、合計数にわずかな変動が生じることがあります。 - 賛同者は気が変わった場合に賛同を取り消すことができます。
よくある質問
オンライン署名にダウンロードオプションが見つかりません。どうすればよいですか?
オンライン署名を作成してから24時間が経過していることをご確認ください。
オンライン署名を作成したアカウントでログインしていることをご確認ください。
モバイルでオプションが表示されない場合は、デスクトップブラウザをお試しください。
「賛同・開始した署名」に移動し、対象のオンライン署名を選択して、「最近の賛同者」セクションの「賛同者リスト全件」が表示されるまでスクロールしてください。
賛同者のメールアドレスが確認できないのはなぜですか?
プライバシーポリシーに基づき、賛同者のメールアドレスはオンライン署名発信者と共有されません。共有される情報は以下に限られます。
- 氏名:賛同者のアカウントに登録されている「名」と「姓」
- 所在地:IPアドレスに基づき自動検出、または賛同者が手動で入力した「国」と郵便番号
- 日付:賛同者がオンライン署名を賛同した「年・月・日」
- コメント(任意):オンライン署名ページに投稿されたコメント
賛同者に連絡するには、メールアドレスを取得する代わりにオンライン署名のお知らせ機能をご利用ください。
ダウンロードのメールが届きません。どうすればよいですか?
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- オンライン署名の賛同数が多い場合は、もう少しお待ちください。
- しばらく時間をおいてから再度ダウンロードをお試しください。
問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
公聴会で賛同者リストを提出したり、関係機関に届けたりする必要があります。どのような形式を使用すればよいですか?
正式な提出の場合は、Excelの組み込みエクスポート機能またはLibreOfficeなどの無料ツールを使用して、賛同者スプレッドシートをPDFに変換してください。PDF形式は、公聴会や意思決定者への提出時に、共有・印刷・プロフェッショナルな提示がしやすい形式です。
詳しくは以下の記事をご参照ください。