Quando você contribui para turbinar um abaixo-assinado no Change.org, está pagando para torná-la mais visível para potenciais apoiadores. A Turbinada é uma contribuição única que ajuda um abaixo-assinado a alcançar mais pessoas por meio do site e dos canais de e-mail da Change.org. Isso é diferente de se tornar apoiador(a) da Change.org, que corresponde a um Apoio mensal recorrente separado.

O que faz a Turbinada de um abaixo-assinado

Turbinar um abaixo-assinado no Change.org funciona como um anúncio patrocinado. Quando você contribui para turbinar um abaixo-assinado:

• O abaixo-assinado é mostrado para mais pessoas que podem ter interesse na causa
• Sua contribuição vai para a Change.org para financiar a Turbinada, e não para o(a) peticionário(a)
• O abaixo-assinado aparece no site da Change.org e nas comunicações por e-mail para potenciais apoiadores

Importante: turbinar um abaixo-assinado garante mais visualizações, não mais assinaturas. As pessoas que veem o abaixo-assinado ainda fazem sua própria escolha sobre se vão assiná-lo ou não.

A Turbinada não é a mesma coisa que o Apoio mensal

Turbinar um abaixo-assinado e se tornar apoiador(a) da Change.org são duas coisas diferentes:

• Turbinar um abaixo-assinado: uma contribuição única para aumentar a visibilidade de um abaixo-assinado específico. Você paga uma vez e esse abaixo-assinado é mostrado para mais pessoas.
• Tornar-se apoiador(a): um Apoio mensal recorrente para apoiar a plataforma Change.org. Os pagamentos mensais continuam até você cancelar seu Apoio.

Após turbinar um abaixo-assinado, a Change.org pode oferecer a opção de se tornar apoiador(a) mensal. Se você quiser fazer uma contribuição única e não um Apoio recorrente, verifique sua seleção antes de confirmar. Procure a opção para recusar o Apoio ou ignorar a oferta caso queira apenas turbinar o abaixo-assinado.

Como turbinar seu próprio abaixo-assinado

Se você criou um abaixo-assinado e quer turbiná-lo para alcançar mais pessoas:

• Acesse sua página de perfil no Change.org clicando em "Meus abaixo-assinados" quando estiver conectado(a). Você verá abas para os abaixo-assinados que criou e assinou.

• Clique na aba Criados e selecione o abaixo-assinado que deseja turbinar. O painel do seu abaixo-assinado será aberto.

• No menu à esquerda, clique em Compartilhar o abaixo-assinado. Na página Compartilhar o abaixo-assinado, clique no botão Turbinar um abaixo-assinado.

• Escolha quanto você quer contribuir. Cada valor mostra quantas pessoas verão seu abaixo-assinado. Por exemplo, R$ 10 podem gerar 18 visualizações, enquanto R$ 150 podem gerar 545 visualizações.

• Conclua o pagamento. Seu abaixo-assinado começará a aparecer para mais potenciais apoiadores.

Como turbinar um abaixo-assinado que você assinou

Se você assinou o abaixo-assinado de outra pessoa e quer ajudá-la a alcançar mais pessoas:

• Após assinar um abaixo-assinado, pode aparecer uma mensagem perguntando se você quer contribuir. Você também pode voltar à página do abaixo-assinado mais tarde e procurar a opção de Turbinada.
• Clique no botão "Dê o próximo passo" ou "Sim, quero contribuir" se quiser turbinar o abaixo-assinado.

• Se não quiser contribuir financeiramente, clique em Não, prefiro compartilhar para divulgar o abaixo-assinado na sua rede sem custo.

Como desativar a Turbinada no seu abaixo-assinado

Se você criou um abaixo-assinado e não quer que outras pessoas possam turbiná-lo, entre em contato com o suporte da Change.org para solicitar a desativação do recurso de Turbinada no seu abaixo-assinado específico.

Reembolsos por Turbinadas

Se você turbinou um abaixo-assinado e quer um reembolso, pode solicitá-lo entrando em contato com o suporte da Change.org. Os reembolsos estão disponíveis para contribuições feitas nos últimos 3 meses. Para nos ajudar a localizar seu pagamento, inclua as seguintes informações na sua solicitação:

• Os últimos 4 dígitos do cartão utilizado
• A data, o valor do pagamento e a moeda
• O nome no cartão

Se você pagou via PayPal, forneça suas informações do PayPal.

Perguntas frequentes

Contribuí para turbinar um abaixo-assinado, mas agora estou sendo cobrado(a) mensalmente. Por quê?

Após turbinar um abaixo-assinado, a Change.org oferece a opção de se tornar apoiador(a) mensal. Se você está vendo cobranças recorrentes, é possível que tenha optado pelo Apoio durante o processo de Turbinada. Para interromper as cobranças mensais, cancele seu Apoio acessando as configurações da sua conta e selecionando a seção de Apoio ou contribuições. Consulte Cancelar seu Apoio mensal na Change.org para obter as instruções passo a passo.

Paguei para turbinar um abaixo-assinado, mas não obtive muitas assinaturas. Posso receber um reembolso?

A Turbinada garante que mais pessoas vejam o abaixo-assinado, não que mais pessoas o assinem. A decisão de assinar é uma escolha pessoal. No entanto, se você não estiver satisfeito(a) com sua contribuição para a Turbinada, pode entrar em contato com o suporte para solicitar um reembolso dentro de 3 meses a partir da cobrança.

Como faço para parar de receber solicitações para turbinar abaixo-assinados após assiná-los?

A mensagem para turbinar um abaixo-assinado aparece após a assinatura como uma forma opcional de apoiar a causa. Você sempre pode recusar clicando em "Não, prefiro compartilhar" ou fechando a página. Não existe uma configuração para desativar permanentemente essas mensagens.

Posso fazer uma doação diretamente ao(à) peticionário(a) ou à causa?

Não. A Change.org não é uma plataforma de financiamento coletivo e não facilita doações diretas a peticionários(as) ou causas. Todas as contribuições para Turbinadas vão para a Change.org. Se você quiser fazer uma doação diretamente a uma causa, procure campanhas de arrecadação oficiais em plataformas como o GoFundMe.