यदि आप देखते हैं कि Change.org पर आपकी याचिका पर हस्ताक्षरों की संख्या घट-बढ़ रही है, तो यह सामान्य बात है। हस्ताक्षरों की कुल संख्या कई कारणों से घट-बढ़ सकती है।

हस्ताक्षर संख्या में परिवर्तन के सामान्य कारण

अपुष्ट ईमेल पते

जब कोई व्यक्ति Change.org याचिका पर हस्ताक्षर करता है, तो उसे पुष्टिकरण लिंक पर क्लिक करके अपना ईमेल पता सत्यापित करना होगा । यदि हस्ताक्षरकर्ता ईमेल सत्यापन पूरा नहीं करता है, तो उसके हस्ताक्षर कुल हस्ताक्षरों में शामिल नहीं किए जा सकते हैं।

डुप्लिकेट ईमेल पते

यदि एक ही ईमेल पते का उपयोग करके कई बार हस्ताक्षर किए जाते हैं, तो केवल एक ही हस्ताक्षर को गिना जाएगा।

अमान्य या संदिग्ध ईमेल पते

अमान्य या संदिग्ध ईमेल पतों से प्राप्त हस्ताक्षर स्वचालित रूप से हटा दिए जा सकते हैं। कुछ विशेष पैटर्न (जैसे "+" चिह्न या "info" से शुरू होने वाले) वाले ईमेल पते भी गणना से हटाए जा सकते हैं।

उपयोगकर्ता द्वारा आरंभ किए गए निष्कासन

हस्ताक्षरकर्ता चाहें तो अपना मन बदलने पर हस्ताक्षर हटा सकते हैं । जब कोई व्यक्ति Change.org याचिका से अपना हस्ताक्षर हटाता है, तो हस्ताक्षरों की कुल संख्या उसी अनुपात में कम हो जाती है।

हस्ताक्षर प्रदर्शित होने में देरी

हाल ही में किए गए हस्ताक्षरों को आपकी याचिका की गिनती या डाउनलोड फ़ाइल में दिखने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है, खासकर अधिक गतिविधि वाले समय में। यदि आप देखते हैं कि आपकी गिनती में कोई बदलाव नहीं हुआ है, तो थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और बाद में दोबारा जांच करें।

हस्ताक्षर डाउनलोड करने पर केवल वैध हस्ताक्षर ही दिखाई देते हैं।

जब आप Change.org याचिका पर हस्ताक्षर डाउनलोड करते हैं , तो निर्यात की गई फ़ाइल में केवल सत्यापित और वैध हस्ताक्षरकर्ताओं के हस्ताक्षर शामिल होते हैं। सत्यापन की कमी या अन्य समस्याओं के कारण हटाए गए हस्ताक्षर डाउनलोड में दिखाई नहीं देंगे। Change.org हटाए गए हस्ताक्षरों, अपुष्ट हस्ताक्षरों या डुप्लिकेट प्रविष्टियों की सूची प्रदान नहीं करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मुझे अभी-अभी 50 नए हस्ताक्षर मिले हैं, लेकिन मेरी कुल संख्या में केवल 30 की वृद्धि हुई है। बाकी कहाँ गए?

Change.org पर आपकी गिनती में सभी हस्ताक्षर तुरंत दिखाई नहीं देते। हो सकता है कि कुछ हस्ताक्षरकर्ताओं ने अभी तक अपना ईमेल सत्यापित न किया हो, या सिस्टम ने डुप्लिकेट या अमान्य ईमेल पते का पता लगाया हो। 24 घंटे प्रतीक्षा करें—ईमेल पुष्टिकरण पूरा होने के बाद सत्यापित हस्ताक्षर आपकी गिनती में दिखाई देंगे। असत्यापित हस्ताक्षर आपकी कुल संख्या में शामिल नहीं किए जाएंगे।

मैं पूरे हफ्ते से अपनी याचिका का प्रचार कर रहा हूँ , लेकिन हस्ताक्षरों की संख्या में कोई बढ़ोतरी नहीं हुई है। क्या कुछ गड़बड़ है?

अगर Change.org पर आपकी याचिका पर हस्ताक्षरों की गिनती रुकी हुई दिख रही है, तो 24 घंटे बाद दोबारा जांच करें। हस्ताक्षरों को प्रोसेस होने और गिनती में दिखने में एक दिन तक का समय लग सकता है, खासकर व्यस्त समय में। अगर 24 घंटे बाद भी गिनती अपडेट नहीं होती है और आपको पता है कि लोग हस्ताक्षर कर रहे हैं, तो सहायता के लिए Change.org सपोर्ट से संपर्क करें ।

किसी ने मुझे बताया कि उन्होंने मेरी याचिका पर हस्ताक्षर कर दिए हैं, लेकिन मुझे डाउनलोड की गई फ़ाइल में उनके हस्ताक्षर नहीं दिख रहे हैं। ऐसा क्यों?

Change.org से डाउनलोड किए गए आपके हस्ताक्षर केवल सत्यापित समर्थकों के ही दिखेंगे। यदि किसी ने हस्ताक्षर तो किए लेकिन अपने ईमेल में दिए गए पुष्टिकरण लिंक पर क्लिक नहीं किया, तो उनका हस्ताक्षर फ़ाइल में नहीं दिखेगा। उनसे अनुरोध है कि वे Change.org से प्राप्त सत्यापन ईमेल के लिए अपना इनबॉक्स (स्पैम फ़ोल्डर सहित) देखें और लिंक पर क्लिक करें। सत्यापन हो जाने के बाद, उनका हस्ताक्षर भविष्य के डाउनलोड में दिखाई देगा।

मेरी याचिका को इतने कम समय में इतनी बड़ी संख्या में हस्ताक्षर क्यों मिले?

ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपकी याचिका सोशल मीडिया पर साझा की गई हो , या हमारे सिस्टम द्वारा इसे हमारे मार्केटिंग ईमेल में भेजने के लिए चुना गया हो।